Klanten werven via internet in 10 stappen

Een stappenplan voor het opzetten van
een strategie voor je internetmarketing
om jouw doel(en) te realiseren, zoals:

• meer klanten werven,
• naamsbekendheid uitbouwen,
• relaties onderhouden.
Wat zijn jouw doelen?

Hoe kom je ‘in the picture’ op internet?

1. Bepaal ‘wie is mijn doelgroep‘: wie help jij met jouw dienst?
Er maken zoveel mensen gebruik van internet, de kunst is om juist diegenen aan te spreken die jij wil bereiken.

• Denk aan: geslacht, leeftijd, burgerlijke status, inkomen en opleidingsniveau, levensstijl, hun waarden, persoonlijkheid, idealen, hobbies.
• Locatie: hoe gaan ze naar hun werk, waar zoeken ze hun ontspanning en wanneer? Als je hun wil bereiken moet je weten waar ze zijn.
• Waar zoeken zij naar, wat heb je hen te bieden?

Je doelgroep kennen is cruciaal, lees hier meer over hoe je je doelgroep bepaalt.

2. Je basis is je website met een blog.
Je doelgroep -dus niet jijzelf- staat hier centraal. Mensen willen namelijk maar één ding weten: “wat heb IK eraan?”

• Verplaats je in hun vragen.
• Beschrijf: wat zijn de (grootste) problemen van je doelgroep, laat zien hoe jij hen het beste helpt
• en wat het hen oplevert als ze klant bij je worden.

3. Geef tips, schrijf artikelen waarmee je je expertise laat zien:
interessante content waar je doelgroep iets aan heeft, waardoor zij jou leren kennen als deskundige op jouw vakgebied.
 Testimonials van anderen waar je al voor gewerkt hebt, wekken vertrouwen.

4. Nodig jouw potentiële klanten uit tot een actie (‘Call-to-Action’), dat kan zijn:

• contact opnemen door invullen van een contactformulier,
• een offerte aanvragen,
• abonneren op een nieuwsbrief,
• opgave voor deelname aan een webinar.

Nodig op iedere pagina uit tot eenzelfde actie. Hiermee verhoog je de ‘conversie’ = het percentage bezoekers dat daadwerkelijk de actie onderneemt. Hanteer geen twee verschillende acties want dat is verwarrend voor je bezoeker.

5. Optimaliseer je website voor de zoekmachines, om hoog te scoren in de zoekresultaten = gevonden worden door potentiële klanten.
Google -de belangrijkste in Nederland- kijkt naar:

• de structuur van je tekst (indeling in koppen, subkoppen, vetgezette tekst),
• zoekwoorden die je in je tekst verwerkt
• veel en wisselende informatie op je blog is iets waar zoekmachines dol op zijn. Om bezoekers en ook de spiderrobots van Google regelmatig terug te laten keren is het wel zaak je blog regelmatig bij te houden
• links die naar jouw site verwijzen (de linkbuilding), zie volgende punt:

6. Website-promotie voor meer bezoekers naar je site

• meld je website aan bij relevante startpagina’s
• laat je website-adres (URL) op zoveel mogelijk relevante sites achter
• vermeld je URL als je reageert op een forum, bij berichtjes die je stuurt via je Social Media, en onder al je e-mails
• als je Twittert: laat het weten wanneer je iets interessants op je website hebt gezet
• zet een tweet-button op je site, waarmee twitteraars snel jouw informatie kunnen promoten
• hetzelfde geldt voor een facebook-’like’-button.

7. Word lid van social media netwerken zoals LinkedIn, Facebook; daar waar jouw doelgroep zich bevindt.
Je kunt hier discussies starten die je vervolgt op je website.

• verwijs -bijvoorbeeld onder je naam- altijd naar je website
• gebruik Twitter, maar tweet alleen dingen die interessant zijn voor je doelgroep
• maak een videoboodschap die je op YouTube zet: YouTube wordt steeds meer als zoekmachine gebruikt. Verwijs ook hier weer naar je website
• laat mensen weten waar je over geblogd hebt, via Linkedin, Facebook, Twitter, etc.

Het gaat er niet om op zoveel mogelijk platforms aanwezig te zijn, maar kijk waar je doelgroep zit. Daar waar je aanwezig bent kun je jouw doelgroep van helpende informatie voorzien. Het is een teken van extra service en geeft je extra naamsbekendheid.

Overzicht op je accounts houd je met Netvibes, Hootsuite en/of Tweetdeck.

8. Maak een nieuwsbrief waar mensen op kunnen inschrijven.
Zij ontvangen dan je artikelen in hun mailbox. Voordeel is dat zij daardoor regelmatig op een positieve manier aan jou herinnerd worden. En dat ze je artikelen kunnen doorsturen naar mensen in hun netwerk.
 Je bouwt een vertrouwensrelatie op, waardoor je de drempel verlaagt om contact met jou op te nemen en/of klant te worden.

9. Vermeld je website-adres natuurlijk onder al je e-mails, op al je papier zoals visitekaartje, folders, briefpapier. En je korte elevatorpitch, zie punt 10:

10. 
Vergeet niet over je site en je nieuwsbrief te vertellen in je zakelijke gesprekken!
Het is mogelijk om in één zin te vertellen wie jij bent en waar je voor staat. Hoe je zo’n zin samenstelt, lees je in het e-book dat je ontvangt als bij inschrijven op de Weblog-tips, bovenin de rechterkolom op deze site.

In de nieuwsbrief ‘Weblog-tips’ krijg je informatie over

• hoe bouw je je teksten op
• wat is zoekmachinemarketing
• hoe combineer je slim al je socialmedia-accounts
• hoe zet je een nieuwsbrief op.

Wil je niets missen? Schrijf je dan in voor de Weblog-tips, boven in de rechterkolom: gratis tips en trucs in je mailbox, die je op weg helpen en geïnspireerd houden om aan je online marketing te werken.